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FAQ
Vous avez une question ? Vous n’êtes probablement pas le ou la seul·e ! Cette rubrique rassemble les interrogations les plus fréquentes que vous pourriez vous poser. Que ce soit sur la commande, la livraison, l’utilisation du produit ou les petites particularités de notre concept, cette FAQ est là pour vous aider rapidement et simplement. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter directement — on se fera un plaisir de vous répondre !
Le produit
En quoi consiste exactement la préparation Cook&Fun ?
C’est un mélange d’ingrédients secs pour faire de délicieux cookies maison, présenté dans un joli bocal ou sachet. La recette, glissée à côté, prend la forme d’une devinette ludique adaptée à l’âge du cuisinier. La mascotte Crispy veille sur le tout… mais ne souffle aucun indice !
Quels types de cookies obtient-on avec cette préparation ?
Des cookies croustillants à l’extérieur, moelleux à l’intérieur, bien dorés et pleins de pépites de chocolat !La recette est simple, mais le résultat fait toujours son petit effet… surtout quand on l’a deviné soi-même !
Qu’est-ce qui rend votre recette devinette unique par rapport à d’autres kits à pâtisserie ?
​Combien de biscuits peut-on faire avec un bocal ou un sachet ?
Avec un bocal ou un sachet, on peut faire environ 15 biscuits moyens ou 30 petits biscuits.
C’est plus qu’une recette : c’est un jeu ! Chaque version est adaptée à une tranche d’âge et invite à deviner les étapes pour réussir les cookies. On ne suit pas des instructions, on les découvre en s’amusant !
Quelle est la différence entre le bocal et le sachet (à part le prix) ?
Il n'y a aucune différence entre le bocal et le sachet, sauf le type d'emballage. Le bocal est en verre, réutilisable et assure une meilleure conservation, tandis que le sachet est en papier kraft, plus léger et éco-responsable.
Est-ce que je peux choisir la version de recette selon l’âge ?
Oui, on peut choisir la version de la recette selon l’âge. Il y a trois tranches d’âge : 3-5 ans, 6-7 ans, et 8-10 ans.
Est-ce que les quantités d’ingrédients sont les mêmes pour chaque tranche d’âge ?
Oui, les quantités d’ingrédients sont les mêmes pour chaque tranche d’âge. Ce qui change, ce sont les instructions de la recette adaptées à chaque âge.
Notre Impact Durable
Quels matériaux sont utilisés pour l’emballage des produits ?
Les produits sont emballés dans des bocaux en verre réutilisables et des sachets en papier kraft, respectueux de l'environnement et facilement recyclables.
​Comment Cook&Fun réduit-elle son empreinte carbone ?
​Cook&Fun réduit son empreinte carbone en produisant dans ses locaux à Seraing, en choisissant des ingrédients locaux, et en privilégiant des matériaux durables pour l'emballage.
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De plus, nous effectuons la majorité de nos déplacements en transport en commun.
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Nous avons également adopté une démarche éco-responsable en imprimant nos recettes sur des feuilles qui auraient été jetées, fournies par des enseignants. Ces feuilles sont ensuite collectées et assemblées pour créer nos fiches de recette, réduisant ainsi le gaspillage papier.
​Les sachets en papier kraft sont-ils recyclables ?
Oui, les sachets en papier kraft sont complètement recyclables et constituent une alternative plus écologique aux plastiques traditionnels.
Quelles initiatives durables Cook&Fun met-elle en place pour minimiser le gaspillage alimentaire ?
Cook&Fun minimise le gaspillage alimentaire en achetant seulement les quantités nécessaires pour chaque production, ce qui nous permet d'éviter les excédents et de mieux gérer les ressources.
Comment Cook&Fun garantit-elle la qualité de ses produits tout en restant durable ?
Cook&Fun garantit la qualité de ses produits en sélectionnant des ingrédients de haute qualité provenant de partenaires locaux et responsables : : Farine du Moulin Bodson à Villers-l'Évêque, sucres de Tirlemont, chocolat de Callebaut, levure et sucre vanillé de Dr. Oetker.
Ces choix nous permettent d'assurer la qualité de nos préparations tout en réduisant l'impact environnemental grâce à des pratiques durables et locales.
Cook&Fun propose-t-elle des alternatives végétaliennes ou sans gluten dans ses préparations ?
Actuellement, nous sommes en réflexion pour proposer des produits sans gluten dans un futur proche. Quant aux recettes végétaliennes, elles ne sont pas encore en ligne, mais nous prévoyons de les ajouter bientôt pour répondre à la demande croissante de ces options.